Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti ANJ Nutrition Group s. r. o. respektujeme soukromí všech subjektů údajů, se kterými jsme v kontaktu, a to bez ohledu na to, zda osobní údaje zpracováváme sami, nebo prostřednictvím jiných subjektů. Je pro nás důležité, abyste věděli, které osobní údaje o vás zpracováváme, proč to děláme a jaká jsou vaše práva. Proto vás žádáme, abyste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů, které vám poskytnou více informací o zpracování vašich osobních údajů.

Tyto Zásady se vztahují na zpracování osobních údajů zákazníků, odběratelů newsletteru, uživatelů sociálních sítí a návštěvníků webových stránek správce. Osobní údaje o vás můžeme zpracovávat různými způsoby a v různých situacích v závislosti na tom, jakým způsobem se s námi rozhodnete komunikovat.

Toto prohlášení můžeme čas od času aktualizovat i bez předchozího upozornění. Proto vás žádáme, abyste se pravidelně seznamovali s jeho aktuálním zněním. Tato verze byla vydána dne 8. 12. 2025.

Slibujeme, že vaše osobní údaje nikdy neprodáme, nezkomercializujeme ani nepoužijeme v rozporu s platnými předpisy na ochranu osobních údajů.

Kategorie osobních údajů – správce

Oblast	Činnost	Typy osobních údajů
Klientský IS	Uzavření vztahu se zákazníkem	Jméno a příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, tel. číslo, e-mail, objednané zboží a služby
Klientský IS	Registrace (e-shop)	Jméno, příjmení, fakturační údaje, dodací údaje, tel. číslo, e-mail, historie objednávek, případně další údaje, které zákazník v rámci svého účtu uvede
Klientský IS	Reklamační řízení	Jméno a příjmení, adresa, tel. číslo, e-mail, číslo objednávky, podnět k reklamaci s popisem
Marketing	Dotazník zpětné vazby	Číslo objednávky, e-mailová adresa zákazníka
Marketing	Newsletter	Jméno, příjmení, e-mailová adresa
Marketing	Sociální sítě	Jméno, příjmení, titul, případně přezdívka, zprávy, komentáře, recenze a jiné aktivity a informace, které subjekt údajů sám zveřejní na sociálních sítích
Webové stránky	Webová stránka a analytika	IP adresa; typ a verze prohlížeče; typ a verze operačního systému; informace o zařízení (model, rozlišení obrazovky); nastavení jazyka prohlížeče; datum a čas návštěvy; navštívené podstránky a jejich pořadí; čas strávený na stránkách; interakce s prvky webu (kliknutí, scrollování); URL adresa, ze které návštěvník přišel (referrer); orientační geolokační údaje (stát, region, město); identifikátory relace (session ID); trvalé identifikátory uživatele (client ID, user ID); analytické cookies; identifikátory přiřazené analytickými nástroji (např. Google Analytics ID); údaje z formulářů (jméno, e-mail, telefon, předmět zprávy), jsou-li poskytnuty a je-li udělen souhlas
IS Účetnictví	Vedení účetnictví	Jméno a příjmení, rodné číslo nebo IČO, adresa, kontaktní údaje, údaje o příjmech a výdajích, mzdové a odvodové údaje, čísla účtů, faktury a účetní doklady, údaje potřebné pro účetní závěrku a výroční zprávu
Ochrana osobních údajů	Uplatňování práv subjektů údajů	Jméno, příjmení, titul, kontaktní údaje (e-mail, tel. číslo, korespondenční adresa), datum podání podnětu, předmět podnětu, případně další údaje uvedené v souvislosti s uplatněním práv, resp. údaje, které je třeba ověřit nebo zpracovat při vyřizování podnětu, datum a způsob vyřízení podnětu
Právní agenda	Právní spory	Titul, jméno, příjmení, adresa, tel. číslo, e-mail, údaje o obchodních partnerech, údaje o dlužnících, resp. všechny údaje tvořící podklady nezbytné k řešení sporu
Archivace	Archivní péče	Jméno a příjmení, rodné číslo nebo IČO, adresa, kontaktní údaje, pracovněprávní a účetní dokumenty, smlouvy, korespondence a jiné dokumenty určené k archivaci

Účely zpracování dat – správce

ANJ Nutrition Group s. r. o. bude zpracovávat vaše údaje pro následující účely:

Činnost	Účel	Právní základ
Uzavření vztahu se zákazníkem	Uzavření smluvního vztahu se zákazníkem a vyřizování objednávek e-shopu	Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Registrace (e-shop)	Ověření a registrace zákazníků e-shopu	Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost tohoto subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Reklamační řízení	Plnění povinností podle zvláštních předpisů na ochranu spotřebitele	— Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, resp. pro provedení předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).— Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti správce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).Zvláštní předpisy: zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele; zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Dotazník zpětné vazby	Získávání zpětné vazby od zákazníků (Ověřeno zákazníky)	Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.
Newsletter	Informování odběratelů o aktuálních aktivitách a novinkách správce (marketingové účely)	Subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Sociální sítě	Provozování profilů na sociálních sítích za účelem zvyšování povědomí o společnosti v online prostředí	Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů příslušného správce či třetí strany (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.
Webová stránka a analytika	Správa webové stránky a analytické vyhodnocování návštěvnosti a chování uživatelů za účelem optimalizace obsahu, zlepšení uživatelské zkušenosti a poskytování relevantních informací	Subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Vedení účetnictví	Vedení účetní a daňové agendy – vedení účetní a daňové evidence, zpracování účetních dokladů, účetní závěrky a podkladů pro výroční zprávu	Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti správce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).Zvláštní předpisy: zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů; zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty; zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví.
Uplatňování práv subjektů údajů	Plnění povinností v souvislosti s uplatňováním práv subjektů údajů a ochranou osobních údajů, evidence podnětů	Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti správce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).Zvláštní předpisy: Nařízení EU 2016/679 (GDPR); zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Právní spory	Vedení právní agendy, prokazování, uplatňování a/nebo obhajování právních nároků správce; řešení mimosoudní agendy a účast na řízeních	— Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, resp. pro provedení předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).— Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti správce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).— Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce či třetí strany (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), kromě případů, kdy převáží zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů.Zvláštní předpisy: zákon č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád; zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; zákon č. 90/2012 Sb., o obchodních korporacích; zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce; zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů; Nařízení EU 2016/679 (GDPR).
Archivní péče	Plnění povinností v souvislosti s archivní péčí – evidence, archivace, vyřazování, likvidace	Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti správce (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).Zvláštní předpisy: zákon č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě; zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

Strany, které mohou mít přístup k vašim údajům

ANJ Nutrition Group s. r. o. jako správce může vaše údaje sdílet se třetími stranami v následujících případech:

Činnost	Účel	Příjemci
Uzavření vztahu se zákazníkem	Uzavření smluvního vztahu se zákazníkem a vyřizování objednávek e-shopu	— GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. — Packeta Slovakia s. r. o. — Websupport s. r. o. — For Best Clients, s.r.o. — Tatra banka, a.s. — Inveco Group s. r. o.
Registrace (e-shop)	Ověření a registrace zákazníků e-shopu	— For Best Clients, s.r.o. — Websupport s. r. o.
Reklamační řízení	Plnění povinností podle zvláštních předpisů na ochranu spotřebitele	— Česká obchodní inspekce — Inveco Group s. r. o.
Dotazník zpětné vazby	Získávání zpětné vazby od zákazníků (Ověřeno zákazníky)	— Heureka Group a.s. — For Best Clients, s.r.o. — Seznam.cz, a.s.
Newsletter	Informování odběratelů o aktuálních aktivitách a novinkách správce	— For Best Clients, s.r.o.
Sociální sítě	Provozování profilů na sociálních sítích	— sociální sítě a uživatelé sociálních sítí — For Best Clients, s.r.o.
Webová stránka a analytika	Správa webové stránky a analytika návštěvnosti	— For Best Clients, s.r.o.
Vedení účetnictví	Vedení účetní a daňové agendy	— Finanční správa ČR — Minerva accounting services, s.r.o. — Jakub Jakab
Uplatňování práv subjektů údajů	Plnění povinností v souvislosti s uplatňováním práv subjektů údajů a ochranou osobních údajů	— Úřad pro ochranu osobních údajů
Právní spory	Prokazování, uplatňování a/nebo obhajování právních nároků správce	— Advokátska kancelária VIS LEGIS s. r. o. — soudy České republiky — státní zastupitelství — Policie České republiky
Archivní péče	Plnění povinností v souvislosti s archivní péčí	—

V takových případech mohou tyto třetí strany zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro uvedené účely a pouze v souladu s našimi pokyny nebo platnými právními předpisy. K vašim osobním údajům budou mít přístup i naši pracovníci. V takovém případě se přístup udělí pouze tehdy, je-li to nezbytné pro uvedené účely, a jen tehdy, je-li pracovník vázán povinností mlčenlivosti.

Umístění osobních dat

K vašim osobním údajům budou mít přístup oprávnění pracovníci společnosti ANJ Nutrition Group s. r. o. na Slovensku, případně v České republice, v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru.

Uchovávání osobních údajů – správce

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po omezenou dobu, přičemž k jejich výmazu dojde, jakmile již nebudou potřebné pro účely zpracování uvedené v tomto prohlášení.

Činnost	Doba archivace
Uzavření vztahu se zákazníkem	Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 3 let
Registrace (e-shop)	Po dobu existence účtu, resp. do uplatnění práva na výmaz nebo do smazání účtu ze strany e-shopu
Reklamační řízení	Po dobu 5 let
Dotazník zpětné vazby	Po dobu registrace správce jako registrovaného obchodníka na portálu Heureka
Newsletter	Po dobu 10 let, resp. do odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů
Sociální sítě	Až do odstranění příspěvku samotným subjektem údajů, odstranění příspěvku z naší strany, odstranění našeho profilu nebo žádosti subjektu údajů o výmaz osobních údajů
Webová stránka a analytika	V závislosti na nastavení cookies a konkrétních analytických nástrojů – o čemž je subjekt údajů informován přímo na webu
Vedení účetnictví	Aktuální rok a následně po dobu 10 let
Uplatňování práv subjektů údajů	5 let od vyřízení žádosti
Právní spory	10 let, resp. podle zákonných lhůt promlčení pohledávek a dokumentace
Archivní péče	Uchovávání podle archivního a skartačního plánu a příslušné legislativy

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat po delší dobu v případě přetrvávajícího právního sporu nebo pokud jste nám udělili souhlas.

Jaká máte práva

Podle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů určitá práva. Níže uvádíme jejich přehled i to, co dané právo pro vás znamená.

Právo na přístup

Můžete si vyžádat informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně informací o tom:

1. proč zpracováváme vaše osobní údaje;
2. jaké kategorie osobních údajů zpracováváme;
3. s kým vaše osobní údaje sdílíme;
4. jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, případně jaká jsou kritéria pro určení této doby;
5. jaká máte práva;
6. odkud získáváme vaše osobní údaje (pokud jsme je nezískali od vás);
7. zda zpracování zahrnuje automatizované rozhodování (tzv. profilování);
8. pokud byly vaše osobní údaje předány do země mimo EHP, jakým způsobem zajišťujeme ochranu vašich osobních údajů.

Všechny výše uvedené informace jsou dostupné v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Můžete také požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. Dodatečné kopie však mohou být zpoplatněny.

Právo na opravu nebo změnu

Je důležité, abychom o vás měli správné informace, a žádáme vás, abyste nás upozornili, pokud je některý z vašich osobních údajů nesprávný, např. pokud jste si změnili jméno nebo pokud jste se přestěhovali.

Právo být zapomenut nebo právo na výmaz

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje nezákonným způsobem, například pokud je zpracováváme déle, než je nezbytné, nebo bezdůvodně, můžete nás požádat o výmaz těchto údajů.

Právo na omezení zpracování

Od okamžiku, kdy jste požádali o opravu svých osobních údajů, nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování, a do okamžiku, dokud nebudeme moci problém prošetřit nebo potvrdit přesnost vašich osobních údajů (nebo je podle vašich pokynů změnit), máte nárok na omezené zpracování. To znamená, že my (s výjimkou uchovávání osobních údajů) můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pouze v souladu s vaším souhlasem, je-li to nezbytné v souvislosti s právními nároky, na ochranu práv někoho jiného, nebo existuje-li významný veřejný zájem na zpracování. Můžete také požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracování nezákonné, ale nechcete, abychom osobní údaje vymazali.

Právo vznést námitku proti zpracování

Pokud se domníváte, že nemáme právo zpracovávat vaše osobní údaje, můžete proti našemu zpracování vznést námitku. V takových případech můžeme ve zpracování pokračovat pouze tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody, které převáží nad vašimi zájmy, právy a svobodami. Vaše osobní údaje však můžeme vždy zpracovat, je-li to nezbytné k určení, uplatnění nebo obhajobě právních nároků.

Právo na přenositelnost údajů

Můžete požádat o to, aby vám vaše osobní údaje, které jste nám poskytli ke zpracování na základě souhlasu nebo za účelem splnění smlouvy, byly poskytnuty ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte také právo požádat o přenos těchto informací k jinému správci.

Odvolání souhlasu

Pokud jste nám pro některou zpracovatelskou činnost udělili souhlas, je tento souhlas dobrovolný a máte právo jej kdykoliv jakýmkoliv způsobem odvolat.

O vašem požadavku / vašich požadavcích budeme informovat i ostatní strany, kterým jsme vaše osobní údaje mohli poskytnout.

V případě podezření máte právo zahájit řízení o ochraně osobních údajů u příslušného dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz.

Jak si mohu stěžovat na použití mých dat nebo jak uplatním svá práva?

Chcete-li podat stížnost na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, a to i ve vztahu k výše uvedeným právům, můžete se obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (Data Protection Officer – „DPO“) a vaše podněty a žádosti budou prověřeny.

Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů: gdpr@anj.group.

Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni nebo se domníváte, že zpracováváme vaše údaje nespravedlivě či nezákonně, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Další informace o ÚOOÚ a o postupu podávání stížností naleznete zde: www.uoou.cz.

Kontaktní údaje

Společnost:

ANJ Nutrition Group s. r. o.

Sídlo:

Diakovská 9, Šaľa 92701

IČO:

54738903

Zápis:

Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 56465/T

Pověřenec (DPO):

gdpr@anj.group

Máte-li jakékoliv další otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), a to e-mailem zaslaným na adresu gdpr@anj.group.

Toto prohlášení můžeme aktualizovat bez předchozího upozornění. Proto vás žádáme, abyste se pravidelně seznamovali s jeho aktuálním zněním, které najdete buď na našich webových stránkách, nebo vám jej na vyžádání rádi poskytneme. Tato verze byla vydána dne 8. 12. 2025.